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被聯通亂扣費,投訴無結果,要客戶自己承擔？

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UID: 594888
帖子: 13
注册时间: 2011-2-23

发表于 2011-4-7 12:01:46 |显示全部楼层

3月31號中午辦了張聯通的卡，就發了幾條短信，網上不去，到4月1號中午，不滿24小時，被扣話費121，中午打電話投訴，結果說讓我3號再查，3號讓我過了6號再查，今天7號查了，結果說是我上網的，手機網都連不上，怎麼上網啊，說是損失由我自己承擔，你以為好玩啊，怪不得聯通聲譽沒移動好，我會堅決投訴到底，不解決我不會妥協，吃人不吐骨頭了，有同樣被亂扣費的么？

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UID: 22359
帖子: 2314
注册时间: 2004-6-30

发表于 2011-4-14 23:05:10 |显示全部楼层

这个。。。跟我朋友投诉的一样，也是说他网也不会上的，怎么联通乱扣费的，我帮他一看，他刚用上IP4，后台运行了一大堆的软件，不懂关关进程的，一直后台烧流量，关键还没包流量，造成一天就300多费用，问他怎么不包个上网流量包或者关闭上网功能的，他说“他怎么知道会这样”，执意要去退钱，昏~~~~

[url=http://sign.liba.com/img_expected552533_2716460.png]http://sign.liba.com/img_expected552533_2716460.png[/url]

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龙仔子

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UID: 492136
帖子: 22778
注册时间: 2009-11-11

发表于 2011-4-29 11:36:12 |显示全部楼层

如果手机连网都上不去如何产生GPRS的费用? 说到底还是手机上的问题，不然不会平白无故的扣掉。还是先检查自己的手机是否存在问题

通信新时代,我的3G欢迎您

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xzq05166

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UID: 609175
帖子: 7
注册时间: 2011-4-29

发表于 2011-5-15 15:08:16 |显示全部楼层

支持你加分,长见识了，呵呵

美罗家纺，曼妮芬官网，ifiona水漾CC霜

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jhuozhao

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UID: 613159
帖子: 10
注册时间: 2011-5-19

发表于 2011-5-20 21:22:08 |显示全部楼层

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