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为“算法”带上法治“紧箍咒”

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发表于 2022-1-7 16:00:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
1月4日,国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》,旨在规范互联网信息服务算法推荐活动,维护国家安全和社会公共利益,保护广大网民的合法权益,促进互联网信息服务健康发展。
当前,互联网进入大数据、人工智能的发展阶段,数字生活几乎已被算法主导。平台凭借其强大的算法和先进的数据抓取技术,精准分析用户的阅读习惯和兴趣,为用户提供量身定制的内容,满足了用户个性化的需求。但与此同时,高效准确的另一面,是对人的计算和异化。面对竞争日趋白热化的大环境,互联网内容平台公司不断细分人群标签,将“一次点”变成“一直看”。可以说,在技术层面,不是用户决定自己看什么,而是平台在决定用户能看到什么。在算法打造的“围城”里,用户身处信息茧房当中,在获得信息推荐个性化定制的同时,也失去了其他信息的接收机会,成为了被平台收割流量的“韭菜”。
与此同时,类似“大数据杀熟”、诱导沉迷、算法歧视等问题也在深刻影响正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序。甚至有些平台上通过算法传播的内容包含低俗和恶趣味信息,平台为了流量最大化,用户隐私和法律公德都沦为次要。这些价值观导向错误的内容不仅严重污染了网络生态,还会影响社会风气。
显然,当下我们需要研究的,除了如何让算法满足人的需求之外,还有如何让算法技术的应用控制在社会公德的红线之内,更不能脱离法治的轨道。
此次《互联网信息服务算法推荐管理规定》的出台,保障了用户的算法选择权,要求平台应当向用户提供不针对其个人特征的选项,或者便捷的关闭算法推荐服务的选项。同时也规定不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等。此外,还明确了不得利用算法推荐服务从事违法活动或者传播违法信息,平台要采取措施防范和抵制传播不良信息。可以说,这是监管部门从立法出发,力图打破算法“围城”的重要一步。
而这并不是禁止平台使用算法推荐。算法只是技术,本身没有善恶之分,但使用者内心必须有一杆“秤”,即平台在通过算法吸引流量、创造财富的同时,不能放任算法技术扰乱市场秩序,影响数字经济持续健康发展。其实不管是监管层的立法规定,还是民众的反对,初衷都并非限制算法技术的运用,而是在为算法划定出伦理道德的边界,让其在合法的范围内发挥最大作用。
对互联网企业来说,必须要把社会责任和担当放在第一位,做好“数字守门人”。作为有担当的企业平台,目光不能仅放在眼前的流量红利,而是要有超越利润至上的价值观,把正能量作为关键标签纳入产品设计之中,将公共价值观导向的责任落实落深,引导技术正面向善,把国家的需要和社会的愿景作为企业发展的目标和责任,实现技术运用与商业伦理、社会价值的完美融合,才能为推动互联网高质量发展提供新助力。
算法技术合理运用,平台与用户都能受益;用之不当,则社会与民众两受其害。而算法推荐服务治理除了要带上法治“紧箍咒”,还需要政府、企业、社会等多方主体共同参与,推动算法推荐服务规范透明,促进算法推荐内容健康向善,以建设更加美好的网络精神家园,为广大网民和互联网经济创造出更大的价值。(赵欣怡)

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