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[信息交流] 最美服务保障者,用爱岗敬业诠释坚守与担当——记无锡移动“通信铁娘子”赵韵

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发表于 2020-3-29 09:41:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
为遏制新冠肺炎疫情的进一步肆虐,无锡市响应国家号召,鼓励普通民众呆在家里,尽量减少与外界的接触。而有一些特殊的通信人,他们却直面病毒的威胁,站在了对抗新冠肺炎疫情的最前列!赵韵就是这样一个逆行在抗疫前线的“通信铁娘子”。当我们在居家办公、晚间休息时,她还活跃在“电话+云视讯视频会议+微信”的界面中,多方沟通协调,时常奔走于无锡各大医院、社区、学校,为给市民创造更安全的生活、学习环境而忙碌。抗疫前线,赵韵用实际行动,诠释了一名共产党员的奋斗担当和一名移动通信人的服务奉献。
疫情面前,冲锋逆行
为了防控疫情的发展,即使是在疫情最凶险的时候,赵韵也不改本色,走在了抗击疫情的最前线,每天奔走在无锡各大医院。在她的努力下,云视讯、热像仪、和对讲,越来越多助力防控疫情的产品出现在了管辖医院、疾控中心的医护人员手中,有效避免了集中式开会等交叉感染,为疫情防控做好了坚实的产品支持与保障。
“疫情面前,要与时间抢进度。”这是赵韵在疫情期间的办事准则。连续三日的奔走与协调,辖区范围内6家三甲医院和区疾控中心,100%覆盖搭建完成“云视讯”视频会议系统,为院方远程调度、沟通会诊提供保障支撑。疫情期间,赵韵累计为医院现场新增安装26个高清会场,开通4000余户云视讯软终端。
接到人民医院紧急来电:“今天下午,市卫健委要给我们传达最新防疫要求,请马上来帮我们加装一个高清会场”。赵韵在接到需求后,马上协调公司资源,在两小时内完成安装。接到二院保障需求:“早上7点40,我们医院要用云视讯进行交班。晚上9点30,我们院领导班子要和援鄂医护人员云视讯连线”。当接到这样的电话时,赵韵总是全力支撑保障。每次会议后,赵韵都会询问院方使用效果,当知道院方使用顺畅时,赵韵都倍感欣慰:“今天下午我们医院197人的院周会效果非常好,谢谢无锡移动的大力支持!”
面对这些,赵韵深深感受到荣耀与自豪,在这个特殊时刻,通信人能为奋斗在一线的战士服务,是每一个移动人莫大的荣幸。
责任面前,毅然担当
当得知无锡市第五人民医院按照无锡市委、市政府、新冠肺炎疫情防控应急指挥部要求,拟建造一栋2500平米的疫情隔离观察大楼,设置发热门诊50个隔离观察室以及单位的功能检查配套设施时,赵韵主动请樱,积极参与相关弱电智能化信息系统建设。她深知,保障市民群众的通信畅通,确保战“疫”医院的信息化实施,是她不能袖手旁观的工作职责。由于时间紧,任务重,赵韵和她的团队成员连夜制定信息化解决方案,在凌晨一点传送给了院方。
赵韵及她的团队负责的正是工地建设中最至关重要的一环——智慧工地建设。面对如此庞大繁琐的建设任务,项目正式启动第一天,赵韵和团队成员早早赶赴五院,参与项目建设现场会,明确各项实施内容和要求。会议结束后,赵韵立即对任务进行分解细化,部署到人,责任到人,自己勇挑大梁,全力负责总协调内外多个部门。她相信方法总比困难多,最终在团队的共同努力下,8小时内完成了智慧工地建设的建设,第一天即实现了工地远程监控及员工实名制管理,完成了隔离观察大楼的4G、5G信号覆盖。
随后,电话,宽带,无线,日包房及其他信息化建设项目,有条不紊地循序布置、无缝衔接,按制定的计划清单,在规定的9天时间内保质保量完工了。在五院智能化、信息化建设路上,她和团队再次跑出了“加速度”。
战疫路上 勇于创新
赵韵说“这是一场艰苦的战役,我们每一个人都不能掉以轻心,隔离病毒不隔离爱,特殊时期,居家隔离也是一种贡献。”
新冠肺炎疫情防控时间紧、任务重,给属地化网格管控和社区居家隔离带来了很大的挑战和压力,中国移动居于物联网和大数据技术提出了居家隔离集中管控解决方案。赵韵作为政企客户组带头人,积极落实企业社会责任,以科技手段助力各区县街道对居家隔离人员实现“盯住人,看住门”。
面对多样的社区疫情管控形式,赵韵与团队成员一起,为他们定制了3种解决方案,分别是经济型“小步外勤”、实用型“NB-LOT门磁”、扩展型“人脸识别监控”。这几种设备安装简单快捷,与属地派出所联动,居家隔离人员一旦离开隔离地,社区人员和执勤民警立即就能收到信息。
面对庞大的社区用户,赵韵充分发挥20年从业的经验,忙而不乱,建立了30人的保障团队,并为每个街道社区建立沟通群,及时做好安装辅导和后台监测辅导工作,提高了社区防疫工作的效率,得到社区工作的人员的大力肯定!“这些有效的创新方式,极大的节省了我们的人力,让我们有更多的时间精力投入到其他防疫工作中”。
“组织到位,保障有力!”面对这些评价,赵韵觉得一切的付出都是值得的。
履职尽责,问心无愧
由于疫情的迅速扩散,学校不得不推迟开学时间。赵韵主动出击,联系属地内学校,以及相关培训行业协会管理机构,为无锡市大桥实验中学及多个培训机构免费提供了多个直播课堂。
为做好学校相关保障工作以及可能出现的各种直播情况,赵韵和她的团队成员,每天安排8人进30多个班级轮巡,配合校领导试上课,排课表。“这是我第一次上网课,还不太习惯。”第一次进行直播授课,学校中有些五十多岁的优秀老教师有些无所适从,赵韵团队配合学校为年龄大的老教师单独辅导。团队还制作了简易通用版的操作手册,录制了电脑、PAD、手机等多个客户端的操作视频,助力教师直观展示授课教材。
“停课不停学”,不是简单的一句口号。为了祖国的花朵,重任扛在肩上,责任握在手中。赵韵就是这样,遇事敢于承担,碰到问题善于解决。把履职尽责当作一个挑战、一份乐趣,一次次用实际行动诠释自己的光荣使命,问心无愧,乐在其中。
没有豪言壮语,没有丰功伟业,有的只是一如既往,不计得失,有的只是冲锋在前,任劳任怨。未来,赵韵将依然坚守在平凡的岗位上,尽守自己的责任。

赵韵参加综合协调布置会.jpg
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