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[新闻拷贝] 16元牛肉面里吃出一根头发,小伙获赔1016元!

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发表于 2018-8-30 13:56:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
在面馆吃牛肉面,吃出一根长头发,你会怎么做?当你跟店家理论,店家不予理会还叫你去告他时,你是会忍气吞声还是真的去起诉?相信不少人怕麻烦就这么算了……
然而,宁波有个小伙子较真了,他真去了法院,最终,他拿到了1016元赔偿款!



近日,网友“海花”在知乎上分享了自己这次维权经历,还晒出了一系列照片,迎来数千网友为他的较真手动点赞。网友叶子说,“这不是钱的事也不是闲的,就是因为我们很多消费者抱着息事宁人的态度,才让店家猖狂,多一些像你这样的人,店家就不敢忽视了”,同时网友也点赞受理这个案件的法院:“这法院的态度简直可以做全国学习榜样!”
面里有根很长的头发

不过,也有网友质疑,一碗有头发的面居然可以赔千元?此事到底是真是假?
记者联系上网友“海花”,并从宁波海曙法院核实到,法院的确受理了此案。

面里有头发
90后小伙将面馆告上法庭

网友“海花”真名叫周强,是名90后小伙。他向记者讲述了事情的经过。7月2日工作日,因为比较忙,周强忙到下午2点才吃上午饭。他就近找了家面馆点了碗16元的面,“吃了一两口,就发现一根头发,比面还长”,周强随即就叫来了服务员。
谁知道服务员态度实在让人不敢恭维,“她说有根头发很正常嘛,我给你换一碗?!不然你还想怎样?“服务员这么一说,倒让周强较真了起来,他要求服务员叫老板或者经理过来。谁知道服务员说,老板不在,经理要晚上8点才回来,你爱怎样就怎样吧。
就这样,周强被晾在店里,没人搭理。“原本她表达一下歉意,重新给我做碗面,这事就过去了”,周强说,为了出口气,他随即拨打了12315、12331,还用手机查了食安法的规定。之后,12315介入调解,原本周强想着如果对方退一赔三也就算了,但店家一口咬死只肯退一赔一。
4天后,7月6日,周强和面馆经理的电话沟通中还是没谈拢,对方还撂下一句话:你去法院走程序啊!


到海曙法院自助立案

“这个经理可能觉得我会忍气吞声,我才不”,挂断电话40分钟后,周强就来到辖区内的海曙法院对面馆提起了诉讼,要求面馆按照《食安法》退一赔一千元。


法官20分钟诉前调解
面馆最终接受退一赔一千

在海曙法院立案后,法院调解中心对双方进行调解,但最终没有调解成功。法庭定于8月15日早上9点对此案进行开庭。8月15日早上8点50分左右,庭审法官再一次组织双方进行了诉前调解。办案法官水法官在调解时向面馆声明,周强的要求是符合按照《食安法》第148条规定的,如果调解不成由法庭宣判的话,法庭还是会将做出公正判决,万一败诉,对于面馆来说,也不是好事。
在经过20分钟调解后,双方终于达成和解,面馆最终接受退一赔千,共赔偿周强1016元,周强撤诉。
最终调解成功,店家退一赔一千

“在去法院立案的时候,我就做好了打持久战的准备,一审不行就二审,但没想到这么快就能解决”,作为90后,周强还未和法院打过交道,一度以为会很难,但这次的经历告诉他,现在到法院立案非常方便。周强说,虽然是金额很小的案子,法院也非常重视。当时调解的一位钟法官还告诉周强不用担心金额小,一分钱的案子他们都一样审理过。
周强也想借自己的经历告诉大家,如果遇上这样的事,不要怕麻烦,一定要勇敢拿起法律武器,维护自己的权益。

中华人民共和国食品安全法148条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
     
发表于 2018-8-30 13:59:53 来自手机 | 显示全部楼层
这位顾客厉害,东林人都要学着点了!
来自: iPhone客户端
     
发表于 2018-8-30 14:02:27 | 显示全部楼层
小伙子是如何证明头发是牛肉面里面的呢?这点事情就打官司,法院受理的过来吗?
     
发表于 2018-8-30 14:04:07 | 显示全部楼层
以后碰到可以试试
     
发表于 2018-8-30 14:06:26 | 显示全部楼层
然后出现反转,厨房间里都是光头碰瓷反赔1万
     
发表于 2018-8-30 14:06:47 | 显示全部楼层
支持食品卫生安全方面的维权,不然一些无良商家太不把顾客的健康当回事了
     
发表于 2018-8-30 14:07:17 | 显示全部楼层
真是一头发
     
发表于 2018-8-30 14:13:07 | 显示全部楼层
啊尽疙瘩的,赔一碗面么好咧哇。
     
发表于 2018-8-30 14:13:08 | 显示全部楼层
以后吃面专门准备一根头发
     
发表于 2018-8-30 14:13:32 | 显示全部楼层
其实,怎么证明这根头发是店家的呢?这是个问题
     
发表于 2018-8-30 14:14:26 来自手机 | 显示全部楼层
多特蒙德 发表于 2018-8-30 14:13
其实,怎么证明这根头发是店家的呢?这是个问题

店家自证
     
发表于 2018-8-30 14:15:50 来自手机 | 显示全部楼层
这个经理也是怂,都到这份上了,就让法院判,大家拿证据
     
发表于 2018-8-30 14:16:33 | 显示全部楼层

店家死不承认,也是没办法的,你要坚持说是店家的,你先去做DNA测试,然后再来打官司
     
发表于 2018-8-30 14:18:05 | 显示全部楼层
这下东林人都去吃头发面拿赔偿金了
     
发表于 2018-8-30 14:22:38 | 显示全部楼层
妙光塔扫地僧 发表于 2018-8-30 14:13
啊尽疙瘩的,赔一碗面么好咧哇。

不要说一碗了~ 10碗也行,只要你吃的下~  

开店的和气生财~ 犟~ 好了呗~ 1000块  卖多少碗面的纯收入啊~
     
发表于 2018-8-30 14:27:20 | 显示全部楼层
也是吃饱了撑的,要耽误多少时间啊,时间不是钱啊
     
发表于 2018-8-30 14:30:07 | 显示全部楼层
头发确实难免个
     
发表于 2018-8-30 14:52:16 | 显示全部楼层
以前我吃饭,发现菜里有头发。招呼服务员过来
结论是say对不起,换一份
一会会功夫来了,我琢磨不对。要是你没去厨房换呢,就招呼当班经理过来
说有头发,很快就换了一盆,我怎么知道你是真换还是假换,依旧是原来那一份

后来我换了一个菜
那顿饭吃的很憋屈
     
发表于 2018-8-30 14:53:00 | 显示全部楼层
从此贴看得出,老同志和受过高等教育的90后年轻人的差别
     
发表于 2018-8-30 14:54:02 | 显示全部楼层

哦?那苍蝇之类的,也是难免了?有形式和本质区别吗?
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