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呆爹 发表于 2008-2-29 10:58

可恶的永乐家电和海信空调

因为我小孩上学的缘故,我父母亲就在黄巷租住了一间房子,本人就于2007年七月30日在无锡永乐家电买了海信空调一台给父母,商家当时承诺免费移机一次,后来因为要拆迁需要搬房,就在2008年1月18日去永乐家电售后部门开了移机单,当时售后部承诺并在工作单上注明移机日期为08年1月19日,结果一直到08年1月25日都没有接到电话,更没有看到移机人员,我就打电话到永乐家电售后部询问,对方给了一个电话0510-83737822让我打,说是海信空调无锡售后部,经联系,对方同意在第二天给我移机,后来第二天因为有雨夹雪,对方打电话给我,说顺延一天,我同意了。当晚公司因有急事委派我连夜出发赶到连云港,在路上我发现购机发票和移机单都在我身上。我第二天也就是1月27日一早我就打电话给海信空调无锡售后部打招呼并作出解释。后来因为28日开始下大雪,高速公路封闭,我的回程日期给耽误了。
        在大概2月1号吧,我接到海信空调无锡售后部电话,对方在电话里说:“你今天再不移机今年就来不及了,我们要回家了,你就要到明年才能移机了。”我因在连云港,就同意了对方过完春节再移机。在08年2月16日我打电话给海信空调无锡售后部,对方说18号派人过来,18号我打电话,对方说19号派人过来,一直到27号都没人和电话来,27号我打电话去,对方说28号一定派人来,28号早上大约10点种,我终于接到海信空调无锡售后部电话,可是对方却说单子过期了,要我去永乐家电售后部重新开张单子,我没有同意,经过电话交涉,海信空调无锡售后部同意先来移机,然后自己去永乐家电售后部开新移机单并约定2月29日就是今天早上9点来帮我移机,我等到9点26分看还没有人来,就又打了一个电话询问一下,对方说人已派到其他地方去了,今天又不行了,我一听急了,就说:“你们到底怎么回事,再这样我就要投诉了。”
        对方说:“你要投诉,你投吗!你投试试看!我怕你呀!”
        我说:“你什么口气!”
        对方说:“你以为我不知道你呀!我怕你呀,是你自己年前不移!”
        我说:“你们如果这样说我就要找律师了。”
        对方说:“你来吗!diao人!”啪,挂了电话。
        我真的很不舒服,哪个朋友是律师的,请发消息联系我,我姓孙。

呆爹 发表于 2008-2-29 11:22

请路过的朋友帮顶一下,直到那些大企业能出面向我们这些小百姓作出解释为止.
我先谢谢各位了.

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