重归故里 发表于 2021-6-17 14:22:42

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:14
根据《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》(CJJ12-2013)第4.2.1条规定:设置灶具的厨房应设门并与卧室、 ...

对了,无锡现在有几个服务网点?河埒口有服务网点么?

运河边浪 发表于 2021-6-17 14:23:11

天然气 发表于 2021-6-17 14:18
另外马上放暑假了,有些孩子独自在家中午自己要是开个火烧点啥,要是玩着玩着忘关了火,风险也蛮大个

现在品牌燃气灶都有自动熄火保护装置的,熄火同时切断气源:),建议可以考虑更新燃气灶

天然气 发表于 2021-6-17 14:24:33

运河边浪 发表于 2021-6-17 14:23
现在品牌燃气灶都有自动熄火保护装置的,熄火同时切断气源,建议可以考虑更新燃气灶

现在这么高级了?价格贵不贵个啊

吉祥物 发表于 2021-6-17 14:24:34

确实新村里有过假冒贵公司的名义从事推销燃气灶和报警器的事件,老年人傻傻分不清楚,贵公司要做好这方面的宣传工作,不能让这样的人损坏贵公司的形象。

运河边浪 发表于 2021-6-17 14:28:28

天然气 发表于 2021-6-17 14:24
现在这么高级了?价格贵不贵个啊

不贵的,这个是国家强制标准,品牌的都没有问题。

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:30:48

congcongtou0910 发表于 2021-6-17 14:01
请问,家里的燃气总阀要随用随关吗?我看邻居们都不关的

建议养成每日关阀的习惯,长期无人居住的家庭务必关闭燃气总阀。

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:31:46

归档 发表于 2021-6-17 13:57
像我们这种还没有通管道燃气的老住宅估计还有不少,无锡在推进瓶改管工作时,有考虑我们这种老破旧住宅么 ...

未通气的老新村需要安装管道天然气,可请当地社居委或街道出面,统计安装户数,向我司提出书面申请,我司会派人上门勘查,若符合安装条件将逐步列入发展计划。对某些不符合安装条件的老新村,我司建议等老新村改造时,通知我司共同参与,如现场条件改善符合安装要求,我司会列入发展计划同步实施。

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:34:29

一笑而过吧 发表于 2021-6-17 14:06
经常炖东西时去做别的事了,或者短暂出去家门口买个东西,燃气灶熄了火也不知道,天然气也没味道,这样会发 ...

建议使用燃气时,必须有人照看。
天然气本身无味,但我司在输气时进行了加臭处理,以便用户能及时识别。

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:37:29

最爱白茶 发表于 2021-6-17 14:09
好的感谢回答~
多问一句,我们家是定期有上门燃气安全检查的
老新村老人家有点搞不清,怕被骗,有时候 ...

我司安检前,会与安检小区物业或社区联系,如有疑问可咨询当地社区或物业,或可拨打我司24小时客服热线82588777咨询。
我司有计划外安检服务,需另行收费。

东林八哥 发表于 2021-6-17 14:39:39

对于夏季用气安全问题,有什么特别需要关照大家的么?

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:39:51

运河边浪 发表于 2021-6-17 14:08
服务态度能不能好点,预约安装,态度太差,投诉了,回复投诉的也很牛,说管不了服务人员?

我司将进一步加强对服务人员的培训考核。

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:41:13

congcongtou0910 发表于 2021-6-17 14:10
建议燃气公司多走进社区搞些社区互动,让大家长长知识

目前,我们定期到社区开展燃气安全宣传服务。如有特殊需求,可请社区与我司联系。

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:42:27

howmuch 发表于 2021-6-17 14:11
碰到好几次,家里老人灶头上烧饭炖菜,人却走开,有时忘了,结果烧到溢出来,把火熄灭了
对保障老年人用气 ...

建议使用燃气时,务必留人照看;同时,一定要为老人配备带有熄火保护装置的燃气具,并定期更换燃气灶具连接管。

叶米 发表于 2021-6-17 14:42:41

夏季是装修旺季,之前也有网友提问,在选择好的燃气具方面,有什么好的建议么?

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:44:50

屁大点事分享家 发表于 2021-6-17 14:11
燃气报警器值得装吗?
你们有没有顺便卖一卖的?

我司对工商业用户有要求必须安装燃气报警器,对民用户暂时没有安装要求。

风息了-雨停了 发表于 2021-6-17 14:45:08

我家楼下是店铺,现在开了饭店,肯定是使用燃气的,好像有规定居民楼下不准开使用燃气的餐饮店。

神采艺艺 发表于 2021-6-17 14:46:57

应该加大对老新村,老小区以及临近住宅小区饮食店的燃气安全检查力度,防患于未然。

东林八哥 发表于 2021-6-17 14:46:59

一旦发生燃气泄漏应该怎么办?有没有紧急处置办法可以分享?

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:47:22

天然气 发表于 2021-6-17 14:14
我看到有些安居房的地下车库都租给外地人居住和生活的,像这种应该不可能是接管道煤气个吧,他们估计是用煤 ...

我司会积极配合当地政府部门开展管道燃气违章整治。

无锡华润燃气 发表于 2021-6-17 14:49:23

重归故里 发表于 2021-6-17 14:22
对了,无锡现在有几个服务网点?河埒口有服务网点么?
目前我司有9个客服网点:金石客服中心、曹张客服中心、河埒客服中心、东亭客服中心、盛岸客服中心、惠山客服中心、梅村客服中心、硕放客服中心、马山客服中心。
河埒服务点地址为:建筑西路63号。

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