常见问题(发投诉建议贴前必看,重复问题将被锁定)(页 1) - 美食天地【餐饮风味家宴】 - 明珠卡 - 东林书院

johnwwl 发表于 2005-10-30 20:57

常见问题(发投诉建议贴前必看,重复问题将被锁定)

我的卡为什么没收到？
本公司会在会员注册后一工作日将卡寄出（*星期六，星期天，法定节假日不算）。按照一般程序，你会在卡寄出后两到三天收到。如果超过5个工作日尚未收到，请和客服联系（0510-82303143）。
 
为什么我收到的优惠券跟别人不一样？ 新注册会员随卡邮寄优惠券，优惠券品种是随机选择的。如果你要更多优惠券，请直接到公司领取。本公司会不定期邮寄更多优惠券。
 
为什么帖子被锁了？ 我们会锁定所有已经有明确答复并且已经没有讨论意义的投诉/建议贴，如果你有相似问题，请重新开贴。
 
如果商家不开发票怎么办?
开发票是每个商家因尽的义务,明珠卡强烈谴责这类不法行为.请会员主要向有关部门举报.
 
非正常情况下不能打折怎么办？
当非正常情况出现，商家无正当理由拒绝履行优惠承诺。出现以上情况，大部分是由于服务员的流动性大、商家培训工作不到位引起的。 
解决这种情况的办法： 
 
1.在出示明珠卡要求优惠时，如服务员说不行，请他说出理由，说不出或不知道的就要坚持让服务员找收银员或者服务人问清楚。有时新来的服务员可能根本不知道，您的态度可以坚决一点。
2.如果以上方法未能得到合理解释或不能奏效，请坚持让店方开具发票，并在“太湖明珠网-东林书院论坛”“明珠点卡版”及时投诉，我们会尽快调查并作出处理结果.

[[i] 本帖最后由 seasonje 于 2008-4-15 16:14 编辑 [/i]]

尐伙子 发表于 2005-11-2 18:39

明珠卡有密码？？原始密码是什么？ 

我的卡号 1005994 姓名张寅。

johnwwl 发表于 2005-11-2 18:49

不是网上申请的会员,在确认函里都会写明初始密码是什么，请注意查看.

JuneQ 发表于 2005-11-10 21:45

我刮了半天四张积分券都没刮开，晕的。都破了

郁郁死神 发表于 2005-12-11 08:32

<DIV class=quote>以下是引用JuneQ在2005-11-10 21:45:00的发言： 我刮了半天四张积分券都没刮开，晕的。都破了</DIV>
刮的时候最好用擦圆珠笔的橡皮慢慢刮~~~
还有~~关于卡瓦伊~~~他们是这样的
当你出示卡后,他们会输入你们的卡号~!~只有在输入卡好后,你们才能打折!
输入卡好后,你们积分同时开始!消费多少!就积多少!
由于工作人员!不太了解!所以请大家原谅!你们的积分也会在!当月结清!
如当月末还未收到,请平当日小票送至公司!
地址：解放东路1008号（金和大酒店）19层01室
电话：8689191

倒退華爾茲 发表于 2005-12-12 21:30

我的积分券刮破了看不清密码怎么办？ 我们使用的密码银粉涂层跟一般发票用的不一样，因为发票用的银粉是国家定量供应的，所以我们不可能使用。这点先表示抱歉。 我们建议您在硬的表面小心刮，经过测试，都是可以刮开的。如果您不小心将券刮破，你也可以给我们的客服打电话来要求把分积上。
还要我们自己打电话？是不是太……

倒退華爾茲 发表于 2005-12-12 21:33

<DIV class=quote>以下是引用倒退華爾茲在2005-12-12 21:30:00的发言： 
我的积分券刮破了看不清密码怎么办？ 我们使用的密码银粉涂层跟一般发票用的不一样，因为发票用的银粉是国家定量供应的，所以我们不可能使用。这点先表示抱歉。 我们建议您在硬的表面小心刮，经过测试，都是可以刮开的。如果您不小心将券刮破，你也可以给我们的客服打电话来要求把分积上。
还要我们自己打电话？是不是太……</DIV>

建议以后还是统一直接在卡内积分吧！
为了几张积分券还要打电话解释半天实在太麻烦了！

蜡Ъゝ尐新 发表于 2005-12-31 08:47

可怜的毛毛

请问一下..为何我申请都半个月了还没收到卡?????

丸子妹妹 发表于 2006-1-4 12:24

建议以后还是统一直接在卡内积分吧！
这个建议不错~

johnwwl 发表于 2006-1-4 13:24

卡内积分很难进行服务器同步更新。如果直接在服务器端更新，这个程序我们有的。但是很多店连电脑都没有。这个很难操作啊。

shepherd 发表于 2006-3-2 12:44

我是新来的
怎么申请明珠卡啊？

anny108 发表于 2006-3-15 12:27

请问我去消费时，如果没有带卡可以有优惠吗？

落寞如雪 发表于 2006-4-9 16:26

积分卡太难刮了啊
刮破两张了

尛厷紸 发表于 2006-4-10 18:22

真郁闷～
今天去买东西，拿了四张积分卡
居然有一张是已经被冲值过的了
这算什么啊？

乐天仙子 发表于 2006-5-20 12:50

我昨天去卡哇依买东西只打折了，怎么会没有积分券的呢？

feng3760 发表于 2006-5-25 13:12

是不是去每个加盟店，都有积分券啊，避风堂有吗？？最近去了几次都不知道还要拿这个，建议店家能主动拿出来！~

lily0105 发表于 2006-5-31 16:59

我刚申请，不知道什么时候能拿到

落寞如雪 发表于 2006-6-5 20:21

vip卡与普通卡有什么区别？
怎么样才可以拿到vip卡？

做梦的猪 发表于 2006-6-7 18:38

那积分卡我刮了一张,还有两张天气潮湿全贴起来了.....里面的密码全化了....实在刮着吃力,只有麻烦帮忙了

muxin1982 发表于 2006-6-8 14:23

上个星期四注册的，今天已经又是一个星期四了，为什么偶还没有收到卡啊，郁闷！

流浪小猪 发表于 2006-6-18 00:13

我的都一个月了饿，也没有拿到！！郁闷

家有非非 发表于 2006-6-28 18:46

我的卡今天收到了,但为什么我填的女性收到的是兰色的男卡?而且,信封里也没有优惠券?

duduaiyu 发表于 2006-7-3 12:47

还是电话申请比较快.我大概两天就拿到卡了.支持一下.[em01][em01]

5861622 发表于 2006-8-22 21:08

我电话还打不同列！~哎！

xiaoheliu 发表于 2006-9-1 18:31

怎么在网上查阅自己积分啊?

提拉米蘇 发表于 2006-9-1 23:12

<IMG src="http://a1.70bb.com/attachments/3/shirley/forumid_41794/89a44065a208908802b2c7c3c45cb2e51157123308.jpg" border=0>
上个礼拜在65321青山湾店吃的火锅。一共150元
送了2张积分券。。第1张卡是面值100元的。。怎么冲值之后显示是0？？？
总积分也只有50而已。
望管理帮忙看下

zzb205302 发表于 2006-9-11 09:25

<DIV class=quote>以下是引用乐天仙子在2006-5-20 12:50:00的发言： 
我昨天去卡哇依买东西只打折了，怎么会没有积分券的呢？ </DIV>
 是啊,昨天我去梦里水乡消费,用卡可以打折,并开具了发票,但没有积分卡.

尹诗妍 发表于 2006-9-12 18:04

我申请了6天了
还没有拿到卡`[em06]

⒈冄⒙號 发表于 2007-1-28 16:10

为什么我还没有拿到卡啊．

lisa213058 发表于 2007-2-25 13:48

我的卡申请了好久了，一直没有收到，打过电话去客服也没有回音，可以直接联系我给我个说法吗？电话13812033062[em06]

FAY626333 发表于 2007-2-25 19:19

我申请的明珠卡什么时候可以到咧，有点小急挖~~

xiaoheliu 发表于 2007-3-24 17:21

有什么最直接的方法找回密码啊？我在网上不好弄哇！！！

hyb_wx 发表于 2007-4-4 18:06

为什么我申请的卡一直没有拿到阿？卡号是：2092300，麻烦工作人员帮我看看呢!

阳光里翩跹 发表于 2007-4-9 12:00

我也是啊，都N个星期过去了，一点儿动静儿都没有，我的卡号是2092520，麻烦了啊~[em09]

hian 发表于 2007-5-23 15:34

我上周三申请的卡，还未收到

ranean 发表于 2007-9-4 16:25

貌似用了明珠卡我都没问要积分券[em04]

吉百合 发表于 2007-11-8 19:14

我的卡呢，卡号2124116，申请好久了，还没见到55555555
还有绑定操作，做不了，显示没有该网页，怎么回事？？？

吉百合 发表于 2007-11-17 15:10

你好：我的卡是收到了，因为我是新加入的，想知道如何才能积分，一定要先打吃客热线才行吗？直接去用餐是不是就没有积分了？

ryan926 发表于 2007-12-14 20:53

:) :lol

jophiel 发表于 2007-12-28 21:03

网上申请的原密码哪里来呢？
我知道了，是不是东林的登陆密码？

[[i] 本帖最后由 jophiel 于 2007-12-28 21:21 编辑 [/i]]

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